Suite à une étude approfondie, l'approche de Transport Pape NDIAYE consiste à proposer des services de transports au Sénégal :

Distribution :

Au Sénégal, on compte plus de 12.000 points de vente , situés pour la plupart dans les grandes villes (Dakar, Touba, Saint-Louis, Thiès...). Les chaînes de magasins sont très présentes dans les grandes capitales. Depuis l’année 1997 de grands centres commerciaux ont commencé à s’implanter dans la capitale (Centre commercial l’Espace, Centre commercial EL Malick , Centre commercial Khelkom, Centre commercial Dakar-Plateau, Centre commercial Touba-Sandaga, etc).

Le secteur informel tient une place significative dans la distribution. Les petits détaillants vendent surtout des produits alimentaires. Ils représentent le plus gros volume d’affaires, car ils s’adressent à la plus grande partie de la population sénégalaise. Il est très difficile de quantifier ce type de commerce car ce type de distribution relève très souvent du secteur informel.

Afin de garantir une qualité de service, la flotte de Ax Smart Logistic est composée de plusieurs types de véhicules qui répondent aux besoins spécifiques des clients :

• Voitures et véhicules utilitaires de 4 à 18m3 (jusqu’à 3,5T),
• Camion remorques (plus particuliérement du modéle Renault Premium DXI 450)
• Camions semi-remorques ( 3 essieux)
• Camionnette sécurisée (Fourgon)
• Camions Plateau ( 3 essieux)
• Tracteurs (porte conteneur, béne ...)
• Ensembles routiers

Les technologies, un atout de compétitivité :

Nous disposons d’une géolocalisation de notre flotte automobile à travers une plateforme connectée. Ceci est rendue possible grâce à la technologie IoT ou encore « Internet des Objets » qui nous permet une gestion optimale de notre flotte de camions. De plus, par l’installation de capteurs sur nos actifs roulants, nous avons une remontée d’informations à temps réel sur une plateforme connectée : gestion des temps de transport, agilité des tournées, contrôle de la consommation de carburant ou encore aide à l’éco-conduite.

Ax Smart Logistic accorde une importance capitale à la relation que nous entretenons avec vous mais aussi avec vos partenaires et clients. C’est dans cette optique que notre prestation de service après-vente est rigoureuse. Nous répondons par tout moyen de communication aux besoins et demandes de renseignements de vos clients :

• Traitement des commandes via internet
• Qualité garantie grâce à une manipulation adaptée
•  Horaires sur mesure définis de manière fixe au préalable

Digitalisation du parcours client

De plus, nous travaillons sur des solutions de digitalisation du parcours client :

• Service client optimisé grâce à un meilleur accès aux informations : le chargeur réagit aux problèmes de livraison rapidement et avec souplesse
• Reporting complet : la documentation relative aux livraisons effectuées permet de mesurer les performances et de les optimiser
• Destinataires satisfaits : la transparence du suivi permet au destinataire d'être informé de tout retard éventuel et ainsi de planifier ses équipes en conséquence pour la réception des marchandises